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修理保証

ご購入者様限定のサポート
6年間修理保証

ご購入者様限定のサポート
6年間修理保証

樋口鞄工房のランドセルは
6年間の修理保証付きです。
万が一、正常なご使用によって
故障や損傷が生じた際は
専門の職人が丁寧に修理いたします。
（故意や消耗による修理は有償となります。）

ご入学から
6年間保証

代替ランドセルの
無料貸出し

往復の
送料無料

　ランドセル修理の流れ　

ステップ

まずはフリーダイヤル
　0120-640-115　
までご連絡ください。
お電話にて損傷状況をお伺いします。

ステップ

代替ランドセルをお送りします。
代替ランドセルがご不要な場合は
ステップ3へお進みください。

ステップ

修理するランドセルをお送りください。
完了次第お戻しいたします。
お送り先は下記をご覧ください。

ステップ

お客様のランドセルが届きましたら、
代替ランドセルを
着払いで下記へお戻しください。

※ランドセルに同封している「6年間修理保証登録申込書」ハガキを必ずご返送ください。
※修理に伴う送料は、弊社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。
※故意及び自然摩耗による修理は有料になります。

※ ランドセルに同封している「6年間修理保証登録申込書」
　ハガキを必ずご返送ください。
※ 修理に伴う送料は、弊社が負担いたしますので、
　着払いにてお送りください。
※ 故意及び自然摩耗による修理は有料になります。

無料修理の例
  • 給食袋をぶら下げる部分（ナスカン）が取れてしまった
  • フタを閉める金具が壊れてしまった
  • 急に糸がほつれて壊れた
  • ポケットの開け閉めが出来なくなった
  • その他金属、縫製不良による損傷
有料修理の例
  • 犬に食べられてボロボロになった
  • ベルトが擦れて汚れてきた
  • 壁に擦ったら破けてしまった
  • 友達にマジックで落書きされてしまった
  • ランドセルの上に座ったら潰れてぺしゃんこになった
  • その他適正に使用していて起こり得ない損傷